Hiện, Công ty Hanoi Metro nói riêng và thành phố Hà Nội nói chung đã từng bước xây dựng được một đội ngũ những người quản lý vận hành đường sắt đô thị theo hướng chuyên nghiệp, sẵn sàng vận hành, tiếp nhận, quản lý những tuyến đường sắt đô thị với kỹ thuật, công nghệ hiện đại khác nhau.
Lãnh đạo Công ty Hanoi Metro cho biết, đến hết năm 2023, sau 26 tháng vận hành, tàu Cát Linh - Hà Đông đã vận chuyển được gần 20 triệu lượt hành khách. Riêng trong tháng 9/2023, tàu đã lập 3 kỷ lục: số lượng khách đi trong ngày lễ cao nhất, lên tới 56.000 lượt (ngày 2/9); số lượng hành khách đi trong ngày làm việc cao nhất, 37.000 lượt (ngày 28/9); số lượng hành khách trong tháng cao nhất, đạt trên 1 triệu lượt./.
Chương trình Người đưa tin 24H phát sóng lúc 06h30 trên THVL1, THVL2; 11h15 trên THVL1; 18h30 trên THVL2.